Política de Troca e Devoluções

Para usufruir dos direitos de troca, é necessário guardar a nota fiscal e não retirar as etiquetas dos produtos.

Objetivo

Nossa política de troca e devoluções visa garantir a satisfação do cliente, oferecendo flexibilidade e transparência nos processos de troca e devolução de produtos.

Prazos

1.Troca e Devolução: Até 07 dias após a entrega.

Condições para Troca

1. Produto não utilizado e com etiquetas originais.

2. Embalagem original intacta.

3. Não apresentar danos ou defeitos.

4. Estar dentro do prazo estabelecido.

Condições para Devolução

1. Produto não utilizado e com etiquetas originais.

2. Embalagem original intacta.

3. Não apresentar danos ou defeitos.

4. Estar dentro do prazo estabelecido.

Procedimento para Troca e Devolução

1.Entar em contato através do nosso sac: julianarodrigues@majuessence.com.br

2. Forneça dados do pedido e motivo da troca/devolução.

3. Aguarde confirmação e instruções.

4. Envie o produto para o endereço fornecido.

5. Receba o novo produto ou reembolso.

6. Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador.

Formas de Reembolso

1. Crédito na fatura.

2. Reembolso via pagamento original.

3. Voucher para futuras compras.

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos desta política.